Trocas e Devoluções

A nossa política de garantia e troca aplica-se a todos os produtos disponíveis em nosso catálogo.

Essa política entra em vigor exclusivamente em situações onde o produto adquirido apresentar algum tipo de dano ou defeito. Nestes casos específicos, os clientes terão o direito de solicitar a troca ou garantia do produto danificado.

É importante ressaltar que esta solicitação deve ser feita dentro de um prazo estabelecido de 30 dias a contar da data de recebimento do produto. Esse período é considerado adequado para que o cliente possa avaliar a integridade e o funcionamento do item adquirido e, se necessário, iniciar o processo de troca ou acionar a garantia.

Este compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente reflete o nosso empenho em oferecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional.